Frequently asked questions
What types of photocells do you offer?
We offer twist-lock, wire-in, Zhaga photocells, and more.
Do your products support LED lights?
LED compatibility depends on the selected photocontrol and LED driver. Confirm the supply voltage, load rating, driver inrush current and switching requirements against the model datasheet before selection.
What is a Zhaga photocell?
A Zhaga-interface photocontrol or sensor mounts through a compatible socket on the luminaire. For a Book 18 assembly, confirm the specific controller, socket, power supply and driver interface. Dimming, sensing, wireless functions and certification depend on the selected model and complete system.
What is the function of a photocell receptacle?
It allows photocells to be twist-locked into lighting fixtures for easy control and maintenance.
Do you offer shorting caps and covers?
Yes, we provide shorting caps, polycarbonate covers, and aluminum bases.
Do you offer intelligent photocells?
Yes. Explore our commandes d'éclairage intelligent et Zhaga components. Communication protocols, dimming interfaces and gateway requirements vary by model. Confirm the exact controller, compatible gateway, network configuration and driver before ordering.
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Les exigences d'alimentation varient selon le modèle et la tension. Veuillez vérifier la tension d'entrée nominale (CA ou CC), la fréquence (le cas échéant) et la plage de fonctionnement autorisée dans la fiche technique du modèle concerné. Le fait qu'une gamme propose plusieurs versions de tension ne signifie pas que chaque appareil accepte toutes les tensions.
La protection contre les surtensions dépend du modèle et de la configuration choisis. Vérifiez la forme d'onde, le niveau de tension ou de courant, la puissance nominale (le cas échéant) et la documentation de test spécifiées. Comparez des conditions de test identiques ; les valeurs nominales de courant et de puissance ne sont pas interchangeables.
La variation d'intensité est disponible sur certains contrôleurs. Veuillez vérifier l'interface de variation d'intensité exacte, le comportement de la sortie, le pilote LED compatible et les exigences de planification ou de passerelle dans la documentation du modèle. Un contrôleur photoélectrique marche/arrêt ne permet pas nécessairement la variation d'intensité.
L'utilisation en extérieur dépend du modèle choisi et de l'installation complète. Vérifiez la température de fonctionnement, l'indice de protection contre les infiltrations, l'humidité, l'exposition aux UV et les exigences en matière de sel et de corrosion à l'aide de la documentation du modèle. Utilisez la prise, les joints et suivez les instructions d'installation spécifiés ; ne présumez pas de l'adéquation à tous les environnements extérieurs.
La certification UL doit être vérifiée pour le modèle et la configuration exacts. Demandez l'homologation UL ou le certificat de reconnaissance applicable et confirmez le modèle, le fabricant et le champ d'application de la norme avant de conclure à la conformité. La simple référence à une norme UL ou ANSI ne constitue pas une certification.
Pour un projet européen, demandez la déclaration de conformité UE et la documentation justificative correspondant au modèle exact. Vérifiez le produit concerné, la législation et les normes applicables, le fabricant et la date du document. Ne présumez pas que la documentation d'un produit s'applique à tous les photocontrôleurs ou prises.
Demandez la déclaration RoHS et les documents justificatifs ou les rapports d'essais pour le modèle et la configuration sélectionnés. Vérifiez les pièces concernées, la date du document et les éventuelles exemptions avant de vous prononcer sur la conformité. Une déclaration environnementale générale ne remplace pas la documentation spécifique au produit.
Demandez le certificat de management de la qualité ISO 9001 en vigueur pour l'entité et le site de production concernés. Vérifiez son périmètre, l'organisme certificateur et sa date de validité. Un certificat de management de la qualité ne garantit pas à lui seul la performance ou la conformité réglementaire d'un produit.
Pour une prise NEMA ou un système de verrouillage par rotation, vérifiez la conformité aux exigences d'interface ANSI C136.10 ou C136.41 dans la documentation du modèle. Les interfaces Zhaga doivent être vérifiées séparément par rapport à la spécification Zhaga correspondante. Ne présumez pas que les prises NEMA et Zhaga utilisent la même norme d'interface.
La disponibilité de la documentation CB pour le modèle exact doit être confirmée. Demandez le certificat d'essai CB applicable et le rapport d'essai associé, et vérifiez la liste des modèles, l'organisme émetteur, le numéro de certificat et la norme. Un numéro de norme seul ne constitue pas un numéro de certificat.
L'indice d'inflammabilité des matériaux varie selon les composants et la qualité du matériau. Demandez la fiche technique ou le rapport d'essai du boîtier ou du couvercle sélectionné, incluant l'indice d'inflammabilité et l'épaisseur testée. L'indice d'inflammabilité d'un matériau ne présume pas de celui de l'ensemble du contrôleur ou du luminaire.
L'indice de protection varie selon le modèle et l'assemblage. Vérifiez l'indice IP indiqué et la documentation de test du contrôleur ou du composant concerné, en précisant notamment la douille, le joint, l'étanchéité et les conditions de montage. L'indice IP d'un composant ne garantit pas automatiquement celui du luminaire complet.
Confirmez le plan d'inspection du produit et de la commande sélectionnés, incluant les éléments testés, les critères d'acceptation, l'étendue de l'échantillonnage ou de l'inspection complète et les documents fournis. Demandez la documentation d'inspection pertinente ; ne présumez pas que les tests seront identiques pour chaque composant ou configuration personnalisée.
Demandez quels rapports tiers sont disponibles pour le modèle précis et le marché cible. Vérifiez le laboratoire émetteur, le modèle testé, le numéro du rapport, la portée des tests et la date. La disponibilité d'un rapport pour un autre modèle ne garantit pas la conformité du produit sélectionné.
Oui, nous proposons des services OEM pour les logos, les emballages et les numéros de modèle.
Oui, nous pouvons personnaliser la tension, le temps de retard, les types de capteurs et les couleurs.
La quantité minimale de commande dépend du modèle, du niveau de personnalisation, des matériaux et des exigences de production. Veuillez demander la quantité minimale applicable dans le devis écrit correspondant à vos spécifications exactes ; une quantité unique ne s’applique pas à toutes les commandes OEM ou ODM.
Oui, nous pouvons imprimer votre logo par sérigraphie ou par laser sur le boîtier.
Oui, des options d'emballage neutres et de marque sont disponibles.
Oui, les longueurs et les couleurs de fils conducteurs personnalisées sont prises en charge.
Yes, we have an experienced R&D team for ODM development.
Just share specifications, drawings, or samples.
Tooling or development charges depend on the design and project scope. Confirm costs, ownership, maintenance and any credit or refund conditions in the written agreement before development. A tooling refund is not automatic for every bulk order.
Development time depends on the specification, tooling, components, sample iterations and required testing. Agree on milestones and an estimated schedule after technical review. Production timing should be confirmed separately after sample approval.
Follow the installation instructions for the exact photocontrol, receptacle and luminaire. Have a qualified installer isolate power, verify the supply and contact arrangement, align the mating interface and secure the controller as specified. Check seals and sensor orientation using the model instructions before restoring power.
Yes, wiring diagrams are available in the product datasheets.
No, avoid installing it near reflective or artificial light sources.
On and off delays vary by model and configuration. Check the specified delay times and test conditions in the model datasheet, including whether delays are fixed or configurable. Confirm required behaviour for temporary light changes before ordering.
Yes, many models support direction adjustment after installation.
Screw-in and wire-in photocells are separate product types. For a screw-in model, confirm the lamp-base format, supply voltage, lamp load and available space. For wire-in models, follow the specified wiring and mounting instructions; do not treat the two formats as interchangeable.
Switch-on and switch-off light levels depend on the model, sensor and configuration. Confirm both thresholds, tolerances and measurement conditions in the specific datasheet. If a custom setting is required, request written confirmation and a sample validation before ordering.
System integration depends on the selected controller and supported interface. Confirm protocol and version, dimming interface, gateway or network requirements, commissioning method and driver compatibility. Products sharing a mounting format are not automatically compatible with the same smart system.
Use the orientation and mounting instructions for the selected Zhaga controller, socket and luminaire. Confirm the mating position, sealing and sensor field of view; avoid obstruction or direct light feedback where relevant. Do not assume that every Zhaga controller uses a NORTH arrow or the same sensing arrangement.
Solar lighting compatibility requires a model-specific electrical and system review. Confirm the DC or AC supply, voltage range, switching or dimming interface, battery-controller arrangement and environmental requirements. Do not connect a mains photocontrol to a solar system unless the documented configuration supports it.
Lead time depends on the selected model, quantity, stock, customization and documentation requirements. Confirm the production and dispatch schedule in the current quotation or order confirmation. Shipping transit time is separate from production lead time.
Yes, we can ship via DHL, FedEx, UPS, TNT upon request.
Yes, we offer EXW, FOB, CIF, DDP as per customer request.
We ship from our factory in Haiyan, Zhejiang or from Shanghai port.
Yes, we can coordinate with your nominated shipping agent.
Yes, we ship globally including North and South America, Europe, and Asia.
Yes, we offer palletized export cartons for bulk shipments.
Yes, tracking number will be provided once goods are dispatched.
Yes, we support split shipment and multiple consignee handling.
